帮助
问题与解答
关于计算器、购买、订阅和账户的一切。没找到你的问题？给我们写信吧。
计算器
距离计算器具体能做什么？
计算器以覆盖层形式位于 ShotOnline 上方。按 F9 或计算，它会从游戏中读取风速、风向、距离、高低差、天气和温度，你只需设置力度。对于 1W 到 SW 的每支球杆，它显示弹跳、滚动、点击数，并根据你的切杆列表显示百分比。
计算器可以在哪些设备上运行？
计算器是适用于 Windows 10 和 11（64 位）的 Windows 应用。它直接显示在 ShotOnline 上方，和游戏一样只在电脑上运行。没有手机版或浏览器版。
公式从哪里来？
计算器使用我们公会 GOLF★STARS 久经验证的计算器公式。我们为电脑重新打造了它，并通过数百次对比计算进行了检验。
为什么百分比还不准确？
百分比来自你自己的切球表。请在“切球表”中为每支球杆填写你用 10 到 100 百分比能打多远。通过系数，你还可以让计算进一步贴合你的打法。
这是 ShotOnline 的官方产品吗？
不是。距离计算器是玩家为玩家打造的辅助工具，与游戏开发商没有任何关联。
购买与订阅
如何取消订阅？
在你的账户中“订阅”下点击“取消订阅”即可。你可以继续使用计算器直到已付费期限结束，之后不会再扣款。在此之前你也可以撤销取消。
终身版 (Lifetime) 是什么意思？
你一次性支付 €49.99，只要我们提供该计算器，你就可以一直使用，包含所有更新。不会再有任何费用。
支持哪些付款方式？
付款通过 Stripe 安全完成：信用卡、Apple Pay、Google Pay，以及视国家而定的其他支付方式。你的卡信息只在 Stripe 输入，我们永远看不到。
我会收到发票吗？
会，每笔付款都会通过电子邮件发送发票。你还可以在账户的“购买记录”中下载所有发票的 PDF。
我可以从订阅升级到终身版吗？
可以，随时在价格页面升级。你的订阅将在已付费期限结束时自动终止，之后终身版生效。
我可以撤回购买吗？
计算器属于数字内容，购买后可立即使用。因此你在购买时同意，撤回权在开始使用时即告失效。已支付的款项不予退还。
使用与设备
有 Windows 版吗？
是的，计算器只提供适用于 Windows 10 和 11 的 Windows 应用。你可以在下载页面获取。应用始终位于游戏上方，也可以显示为无背景的覆盖层。重要：请以窗口模式或无边框全屏运行 ShotOnline，否则 Windows 无法在其上方显示任何内容。
什么是许可证密钥？
每个有访问权限的账户都有一个个人密钥，它会连同有效期一起显示在账户中：Lifetime 无限期，订阅到已付款期结束，促销密钥按标明的期限。请勿分享。
我可以在多少台设备上使用计算器？
你的账户始终只在一台设备上登录。如果你在另一台设备上登录，之前的设备会自动退出。这样可以保护你的使用权。
计算器没有网络也能用吗？
不行。计算器与 ShotOnline 一样，仅在联网状态下可用。
更新时我的数据会丢失吗？
不会。切球表、系数、笔记和最近的输入都保存在你的设备上，更新时也不例外。你还可以在切球表中用“备份”额外创建一个备份文件。
如何把数值转到新电脑？
在 Logo 栏点击“保存”，把 .gswr 文件复制到新电脑，然后在新电脑的 Logo 栏用“载入”导入。
账户与安全
我忘记了密码。
在登录页面点按“忘记密码？”。你会收到一封带链接的电子邮件，通过它设置新密码。链接有效期为一小时。
如何兑换促销码？
在你的账户中的“兑换促销码”栏，或在注册时直接兑换。每个促销码只能使用一次，之后将永久绑定到你的账户。
如何删除我的账户？
在你的账户中的“个人资料与安全”下。正在进行的订阅会立即终止。发票会在去除个人数据后按法律要求的期限保存。
你们会保存哪些数据？
只保存账户所必需的：电子邮箱、名称（自愿）、语言和你的购买记录。你的计算器数据保留在你的设备上。详情请参阅隐私政策。